16 000 emplois supprimés chez Amazon en raison de la révolution de l’IA

Amazon procède à de nouvelles suppressions d’emplois. Le géant américain de la technologie annonce que quelque 16 000 employés de bureau perdront leur emploi alors que la concurrence autour de l’intelligence artificielle s’intensifie.

Cette mesure fait suite à des vagues de licenciements précédentes et souligne l’impact considérable de l’IA sur les stratégies des grandes entreprises technologiques.

L’IA contraint Amazon à des choix stratégiques

Les licenciements concernent principalement le personnel de bureau aux États-Unis. Les employés ont quelques mois pour trouver un autre poste en interne. À défaut, ils recevront une indemnité de départ et un accompagnement pour retrouver un emploi. Selon Amazon, cela fait partie d’une restructuration plus large visant à rendre l’entreprise plus simple et réactive.

Beth Galetti, cadre dirigeante chez Amazon, déclare que l’entreprise souhaite éliminer les couches de gestion superflues et la bureaucratie. Elle souhaite pouvoir réagir plus rapidement, notamment dans le domaine de l’IA, en automatisant davantage et en déléguant les responsabilités plus bas dans l’organisation.

Le PDG Andy Jassy avait déjà averti que l’intelligence artificielle entraînerait inévitablement des pertes d’emplois. Amazon investit des milliards dans des solutions d’IA pour la logistique, le cloud computing et le service client, ce qui entraîne la disparition de nombreux postes de coordination et de soutien.

Nouvelle vague de licenciements après des réductions antérieures

Ce n’est pas la première fois qu’Amazon réduit massivement ses effectifs en peu de temps. Il y a quelques mois, 14 000 emplois avaient déjà été supprimés. Au total, ces vagues de licenciements se rapprochent des importantes réductions effectuées en 2022 et 2023, lorsque environ 27 000 employés avaient perdu leur emploi.

Amazon emploie environ 1,57 million de personnes dans le monde, dont la majorité travaille dans des centres de distribution. Le personnel de bureau représente environ 350 000 personnes. Avec cette nouvelle mesure, près de cinq pour cent d’entre eux perdront leur emploi.

L’annonce illustre à quelle vitesse les équilibres changent dans le secteur technologique. Alors que les entreprises embauchaient massivement pendant la pandémie, elles privilégient désormais la rapidité, l’agilité et l’avance dans la course à l’IA. Pour des centaines de milliers d’employés, cela signifie incertitude – et de plus en plus souvent, licenciement.