L’IA menace-t-elle l’emploi ? Une nouvelle étude dit l’inverse

Les entreprises investissent à un rythme soutenu dans l’intelligence artificielle, tandis que le débat sur ses effets sur le marché du travail ne cesse de s’intensifier. Une nouvelle étude menée auprès de plus de 21.000 entreprises américaines dresse toutefois un tableau différent de celui souvent avancé. Selon les chercheurs, l’IA semble aujourd’hui davantage aller de pair avec la croissance qu’avec les suppressions d’emplois.

Une étude menée auprès de 21.500 entreprises

C’est ce qui ressort d’une analyse réalisée par la plateforme financière Ramp et le cabinet spécialisé dans le marché du travail Revelio Labs. Les chercheurs ont croisé les données de paiement des entreprises à des fournisseurs d’IA avec les informations relatives à leurs effectifs. Au total, plus de 21.500 entreprises américaines ont été suivies entre 2021 et début 2026.

Les entreprises ayant le plus investi dans l’IA ont vu leurs effectifs augmenter en moyenne d’environ 10 % après son déploiement. Dans les sociétés ayant investi de manière limitée dans l’IA, aucun effet mesurable sur l’emploi n’a été constaté.

Le nombre de débutants a également progressé. Dans les entreprises utilisant intensivement l’IA, les recrutements sur des postes de premier niveau ont augmenté d’environ 12 %.

Davantage d’emplois grâce à l’IA

Ces résultats contredisent les mises en garde formulées ces dernières années par plusieurs dirigeants de premier plan des secteurs technologique et financier, qui estimaient que l’IA remplacerait massivement des emplois de bureau.

Selon Ramp, ce scénario ne se vérifie pas pour l’instant. Les entreprises utilisent au contraire l’IA pour poursuivre leur développement. Les recrutements supplémentaires ne se limitent d’ailleurs pas aux fonctions techniques : les effectifs ont également progressé dans la vente, l’administration, la finance ou encore le service client.

Les chercheurs observent toutefois que cette croissance n’est pas immédiatement visible. Il faut en moyenne six à douze mois pour que les entreprises intègrent suffisamment l’IA dans leurs processus quotidiens afin de gagner en efficacité et de continuer à croître.

L’usage de l’IA varie fortement selon les secteurs. Les technologies de l’information, les services financiers et les services aux entreprises sont en tête. Dans l’hôtellerie-restauration, les arts et la culture ainsi que la santé, l’IA reste nettement moins utilisée.

Des entreprises reviennent sur des licenciements liés à l’IA

Ces conclusions rejoignent d’autres études récentes. Une étude d’Orgvue a ainsi montré que 39 % des entreprises avaient licencié des salariés en raison de l’IA, mais que 55 % de ces employeurs estiment a posteriori avoir pris de mauvaises décisions.

Le cabinet de recrutement Robert Half a également indiqué que près d’un tiers des responsables RH américains avaient ensuite réembauché du personnel pour des postes précédemment supprimés à cause de l’IA.