Pi Network corrige ses problèmes : plus de 900 000 utilisateurs aidés

Pi Network a corrigé plusieurs problèmes techniques liés à sa procédure KYC et aux migrations vers le Mainnet. Des centaines de milliers d’utilisateurs qui étaient jusque-là bloqués peuvent ainsi reprendre leur parcours. Une solution est également attendue prochainement pour un second groupe important.

Les utilisateurs de Pi Network sont appelés Pioneers. Avant de pouvoir transférer l’intégralité de leurs Pi vers le Mainnet, ils doivent notamment vérifier leur identité. C’est précisément à cette étape que de nombreux utilisateurs se sont retrouvés bloqués.

Plus de 900 000 utilisateurs de Pi Network concernés

L’un des principaux problèmes concernait des alertes liées à de supposés comptes multiples. Certains Pioneers ne pouvaient donc pas finaliser leur vérification d’identité.

Pi Network indique avoir désormais résolu ce problème pour plus de 417 000 utilisateurs. Ils peuvent ainsi poursuivre leur procédure KYC et, à terme, transférer leurs Pi vers le Mainnet.

Le projet travaille par ailleurs à une solution pour environ 497 000 autres utilisateurs. Ceux-ci avaient déjà reçu un portefeuille Fast Track via une procédure accélérée, mais ne pouvaient pas finaliser leur migration.

Le blocage vient des frais de transaction nécessaires à cette migration. Les portefeuilles concernés ne contiennent pas suffisamment de Pi pour les régler. Pi Network s’attend à résoudre ce problème prochainement.

Au total, ces deux difficultés concernent plus de 900 000 Pioneers.

Pi Network améliore sa vérification KYC

Dans le même temps, Pi Network déploie plusieurs améliorations dans son application KYC. Elles doivent éviter que les utilisateurs restent inutilement bloqués lors de leur vérification d’identité.

Les utilisateurs peuvent désormais soumettre à nouveau des informations manquantes pour un contrôle de présence réelle. Lors de ce type de vérification, il peut par exemple être demandé d’effectuer certains mouvements devant la caméra. Le système vérifie ainsi qu’une personne est bien présente.

Ces contrôles devraient également mieux fonctionner sur les smartphones plus anciens ou moins puissants.

Pi Network teste en outre une nouvelle méthode de vérification fondée sur une empreinte palmaire. Un groupe sélectionné d’utilisateurs y aura accès pendant un mois. Le réseau veut ainsi déterminer si cette méthode peut constituer une alternative pour les personnes qui continuent de rencontrer des difficultés avec les contrôles existants.

Tous les Pioneers ne pourront pas reprendre immédiatement leur parcours grâce à ces ajustements. Pi Network conseille donc aux utilisateurs de vérifier leur application KYC et d’effectuer les éventuelles étapes de vérification encore en attente. Les utilisateurs dont une précédente tentative de migration a échoué peuvent la soumettre à nouveau.