De plus en plus de projets DeFi quittent Discord à cause des arnaqueurs

Un nombre croissant de protocoles DeFi s’éloignent des serveurs Discord publics. Les développeurs considèrent la plateforme comme un terrain fertile pour les escrocs ciblant les utilisateurs en quête d’assistance. Cette semaine, le protocole de prêt Morpho a mis son serveur en mode lecture seule et oriente désormais vers des canaux de support alternatifs.

Morpho : « Discord n’est plus un endroit sûr pour le support »

Selon Merlin Egalite, cofondateur de Morpho, les utilisateurs sont victimes de phishing malgré une modération stricte et des mesures de sécurité. Les escrocs se font passer pour des membres du support et tentent de tromper les gens via des messages privés et des liens frauduleux.

« Nous avons testé des alternatives, comme Intercom, » explique Egalite. « Cela nous permet de mieux organiser le support et il est plus clair de savoir qui répond en notre nom. »

DefiLlama et Aave envisagent aussi de partir

Morpho n’est pas un cas isolé. DefiLlama, connu pour sa plateforme de données, réduit également sa dépendance à Discord. Le fondateur 0xngmi affirme que les utilisateurs sont contactés en dehors du serveur, rendant leur protection totale presque impossible.

Marc Zeller de l’Aavechan Initiative suggère qu’Aave Labs devrait aussi envisager de quitter Discord. « Les escrocs sont partout, mais sur Discord, c’est systématique. Les utilisateurs posant des questions deviennent immédiatement des cibles. »

Secteur : de la chatroom au support fiable

Richard Rodairos du fonds d’investissement Dragonfly qualifie les serveurs Discord publics de « l’un des points faibles de la crypto ». Selon lui, il est temps de se concentrer sur une documentation claire, des systèmes de tickets et des canaux de support professionnels.

Duncan Cock Foster (Nifty Gateway) soutient également cette évolution. Il indique que la modération de Discord dans sa précédente entreprise pesait lourdement sur l’équipe et était même épuisante sur le plan mental.

Tout le monde n’accueille pas ce départ avec enthousiasme

Certains membres de la communauté avertissent que quitter Discord compromet un aspect essentiel du DeFi : la communication ouverte et peer-to-peer. L’utilisateur Llamaonthebrink estime qu’il est « précieux de lire et de participer aux discussions au sein d’un projet ».

D’autres soulignent que le problème n’est pas Discord en lui-même, mais le manque de bonne modération. « Chaque plateforme attire des escrocs, » dit nft_dreww. « Tout dépend de la manière dont on les gère. »

Pourquoi cela se joue maintenant

La croissance rapide du DeFi attire de plus en plus de nouveaux utilisateurs, souvent vulnérables au phishing et à l’ingénierie sociale. Les projets cherchent donc un équilibre entre accessibilité et sécurité. Des canaux de support fermés avec une communication clairement identifiable semblent devenir la nouvelle norme.

Il n’est pas encore certain que Discord disparaisse complètement du DeFi, mais que les protocoles revoient leur stratégie de support paraît inévitable.