Coinbase sous le feu : plusieurs procès après une fuite de données due à des pots-de-vin

Un groupe d’anciens clients de Coinbase a poursuivi en justice l’échange crypto américain en raison d’une fuite de données à grande échelle qui a récemment été révélée. Selon les plaintes, l’entreprise n’a pas suffisamment agi pour protéger les données sensibles des utilisateurs et a réagi de manière négligente à l’incident.

Certains employés du service client de Coinbase auraient été payés par des cybercriminels pour accéder aux systèmes internes. Cela a permis de dérober des informations personnelles des clients.

Ensemble étendu de données fuitées

La fuite a touché plusieurs catégories de données. Selon un rapport de la SEC de Coinbase, il s’agissait de noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone, les derniers chiffres des numéros de sécurité sociale, copies de permis de conduire et de passeports, et même des informations de solde et l’historique des transactions.

L’accès à ces informations sensibles a été possible parce qu’un groupe d’employés du service client en Inde était impliqué dans la fuite. Ils ont depuis été licenciés, ce qui souligne la gravité du problème de sécurité interne.

Le 15 mai, Brian Armstrong, PDG de Coinbase, a rapporté qu’il avait refusé quatre jours plus tôt une tentative d’extorsion de 20 millions de dollars. Entre le 15 et le 16 mai, pas moins de six procès distincts ont suivi. La plainte principale : Coinbase aurait gravement manqué à prendre des mesures de base pour sécuriser les données des utilisateurs.

L’une des plaintes, déposée par Paul Bender à New York, affirme que la réaction de Coinbase était « fragmentée et lente ». Les utilisateurs n’auraient pas été informés en temps opportun ou de manière complète et n’ont reçu aucune instruction claire sur la façon de se protéger. La fraude d’identité et les dommages financiers sont toujours une menace selon les plaignants.

Les investisseurs continuent de croire en la reprise

Coinbase a indiqué dans un billet de blog qu’il refusait de payer une rançon et promet de dédommager les utilisateurs qui ont été victimes de phishing à cause de la fuite. Les coûts estimés s’élèvent à 400 millions de dollars.

Bien que l’action Coinbase ait initialement chuté de 7% à 244 dollars, elle s’est rapidement redressée avec une hausse de 9% à 266 dollars le 16 mai. Les investisseurs semblent garder confiance dans le potentiel à long terme de la plateforme, malgré les dommages actuels à sa réputation et les enquêtes en cours de la SEC.

L’issue juridique reste incertaine pour le moment. Entre-temps, la pression monte sur Coinbase pour améliorer à la fois sa sécurité et sa communication envers les utilisateurs de manière structurelle.