Alerte pour les banques européennes : 35 % des clients envisagent de changer pour la crypto

Les banques européennes risquent de perdre des clients si elles ne développent pas leurs services crypto. Une nouvelle étude révèle qu’un tiers des investisseurs européens changerait de banque pour bénéficier de meilleures offres cryptographiques. C’est précisément pourquoi de plus en plus de banques adoptent ces services.

Un sur trois prêt à changer de banque

Le bureau d’études Marketagent a interrogé, pour le compte de Börse Stuttgart Digital, environ 6 000 personnes en Allemagne, en Italie, en Espagne et en France. Parmi elles, 35 % envisagent sérieusement de changer de banque si une concurrente offre de meilleures options crypto.

L’Espagne arrive en tête avec 40 %, suivie de l’Italie (35 %) et de la France (33 %). L’Allemagne ferme la marche avec 29 %.

Environ un quart des sondés possède déjà des cryptomonnaies. Là encore, l’Espagne est en tête avec près de 28 %, tandis que l’Allemagne atteint 25 % et que l’Italie et la France sont légèrement en dessous.

La confiance se porte vers les banques

Bien que les plateformes d’échange crypto semblent être le lieu évident pour acheter du Bitcoin (BTC) ou de l’Ethereum (ETH), l’étude montre que les investisseurs européens font deux fois plus confiance à leur propre banque pour les services crypto qu’aux plateformes spécialisées.

C’est surprenant, car le crypto se voulait à l’origine une alternative au système bancaire traditionnel.

Les banques ont aussi connu des revers, mais la chute de FTX a davantage ébranlé la confiance dans les plateformes crypto. Apparemment, un long passé de services fiables pèse plus lourd que les critiques parfois adressées aux banques.

Cela représente une opportunité énorme pour les banques, mais elles doivent se hâter. Près d’un cinquième des répondants s’attend à pouvoir acheter des cryptomonnaies via leur propre banque dans les trois ans.

La crypto reste complexe

Dans le même temps, de nombreux investisseurs sont encore perplexes. Plus de 60 % déclarent être mal informés et 69 % trouvent la crypto trop compliquée. L’incertitude réglementaire joue également un rôle majeur : 76 % estiment que la crypto est insuffisamment régulée et donc risquée.

Cependant, les choses semblent évoluer. La réglementation européenne MiCA constitue un nouveau cadre pour les entreprises crypto, incluant des règles sur les licences, la protection des consommateurs et la supervision. Près de la moitié des sondés affirment avoir davantage confiance en la crypto grâce à ces règles.

« La confiance et une réglementation claire sont essentielles pour la prochaine phase d’adoption de la crypto en Europe. Avec MiCAR apportant transparence et sécurité juridique, les investisseurs obtiennent la clarté qu’ils attendent » a déclaré Matthias Voelkel, PDG de Börse Stuttgart Group.

Depuis que la loi MiCA est pleinement entrée en vigueur fin 2024, les banques n’ont plus besoin de licences distinctes pour les services crypto; une simple notification auprès des autorités suffit. Cela a déclenché une vague de lancements.

La banque espagnole BBVA a été la première grande banque à proposer en juillet 2025 le commerce de Bitcoin et d’Ether via son application. KBC, en Belgique, a suivi en février. En Allemagne, DZ Bank déploie une plateforme crypto pour 700 banques coopératives, et le français BPCE, Santander et Trade Republic sont également entrés sur le marché.

La demande des clients est tout simplement devenue trop importante pour être ignorée, et avec de plus en plus de concurrents prenant le pas, les banques ne veulent pas rester à la traîne.